pokerk প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সেটা স্বচ্ছভাবে জানানোই এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত: pokerk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
pokerk-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো মেনে চলি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
pokerk কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ বিধিনিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আগেই ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
pokerk আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।
pokerk-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pokerk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে। pokerk.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
pokerk বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন এবং সেটা সর্বদা নিরাপদ রাখি। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা ঠিক কী কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
pokerk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সংক্ষিপ্তসার: আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি সেবা দেওয়ার জন্য। কখনো বিক্রি করি না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।
pokerk কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুচারুভাবে দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। তথ্য সংগ্রহের বিভিন্ন উৎস ও ধরন নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।
প্রয়োজনীয়তা নীতি: pokerk শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
সংগৃহীত তথ্য pokerk কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ব্যালেন্স | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, সেলফি, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, আচরণ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য, ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ব্যবহার ডেটা (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | প্রাসঙ্গিক সব তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
pokerk আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও নতুন ফিচার সংক্রান্ত ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে।
pokerk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগেই আপনাকে জানানো হবে।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকবে।
নিশ্চিত থাকুন: যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির আগে pokerk নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
pokerk.ws ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারু রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pokerk প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যাবে যেখান থেকে পছন্দ নির্ধারণ করা যাবে।
pokerk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
আপনার দায়িত্ব: সবচেয়ে শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থাও দুর্বল পাসওয়ার্ড বা শেয়ার করা লগইনের বিরুদ্ধে কাজ করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন এবং 2FA চালু করুন।
pokerk প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করুন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যান বা support@pokerk.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
pokerk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML আইন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান উন্নতি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
pokerk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত pokerk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@pokerk.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
pokerk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাবো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ আর কার্যকর নয়।